Fachberater Geschäftspartnermanagement (m/w/d)

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  • Essen
  • Hamburg
  • Lehrte
  • Nürnberg
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Das sind wir

Die Mobil ISC GmbH ist ein innovativer mittelständischer IT Dienstleister im Gesundheitswesen an den Standorten Lehrte, Hamburg, Nürnberg, Essen und Bayreuth. Zu unseren Auftraggebern zählen marktführende gesetzliche Krankenkassen, Tochterunternehmen und Dienstleister des deutschen Gesundheitswesens.   

Das erwartet Dich

  • Betreuung und Sicherstellung des fachlichen 2nd Level Supports für die Bereiche Privatkundenmanagement, Businesspartner, CRM und eGK fachlich
  • Priorisierung und Bewertung von Anforderungen, Fehlern und Aufträgen im Kundensupport
  • Aktive Unterstützung der Kunden bei der Implementierung der Geschäftsprozesse mit dem Schwerpunkt Geschäftspartnermanagement
  • Meldungserstellung bei Drittanbietern
  • Fachliche Bewertung und Durchführung von Releaseupdates und Supportpackages
  • Erstellung von Arbeitshilfen und Dokumentationen
  • Mitwirkung an Projekten

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)
  • Die Weiterbildung zum Krankenkassenbetriebswirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung im Bereich Meldewesen, Privatkundenmanagement und CRM - idealerweise in einem Rechenzentrum
  • Erfahrungen mit der GKV-Branchenlösung oscare® und Projekterfahrung
  • Hohe Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise sowie die Bereitschaft zur Reisetätigkeit
  • Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Beratungskompetenz

Das bieten wir Dir

  • Anstellung in einer zukunftssicheren und zukunftsorientierten Branche
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Entwicklungschancen
  • Strukturierte Einarbeitung und eine/n Paten/in für die ersten Schritte
  • Flexibles Arbeitszeitmodell für eine ideale Ausgestaltung der Work-Life-Balance sowie eine freie Arbeitsplatzgestaltung
  • Gesundheitsförderung (Bildschirmarbeitsbrille, betriebsärztliche Untersuchungen und Business Bike-Modell)
  • Getränke, Obst und vieles mehr

Komm ins Team

Interesse geweckt? Dann begeistere uns und werde ein Teil der Mobil ISC.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über den Button "Jetzt bewerben!"

Fragen vorab beantwortet Dir gerne
  • Frau Greta Rech
  • Sachbearbeiterin Personal
  • +49 5132 83051 930